Política de frete

Aviva | Serviço de Entrega

Nossa equipe está a sua disposição para auxiliar em todos os procedimentos necessários a fim de realizar um serviço de entrega rápido, prático e sem burocracia. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone e WhatsApp +55 (61) 98102-5787.

FORMAS DE ENTREGAS

Realizamos nossas entregas via Correios. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Favor verificar atentamente os dados preenchidos com relação ao endereço de entrega. A Aviva não se responsabiliza caso a entrega não possa ser efetuada devido a dados incorretos inseridos pelo cliente no cadastro.

PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do comprador e deve sempre ser considerado em dias úteis.

O prazo de envio é de até 5 dias úteis e começa a ser contado a partir da data de confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e estas podem demorar até 48 horas para confirmar o pagamento referente a compras via cartão de crédito ou até 3 dias para compras via boleto bancário ou transferência bancária.

O cliente pode escolher dentre as formas de entregas disponíveis para o seu endereço, sendo elas Sedex ou Pac.  

VALOR DO FRETE

O valor do frete é calculado baseado na tabela de valores pré-estabelecida pelas transportadoras. O critério do cálculo leva em consideração a localidade da entrega, a quantidade e peso dos itens da sua compra e a forma de entrega escolhida.